GİZLİLİK POLİTİKASI – VELLFOOT

VellFoot olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak ve bu bilgileri ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek temel önceliklerimiz arasındadır.

Bu Gizlilik Politikası, VellFoot internet sitesini kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

VellFoot internet sitesi üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Adınız ve soyadınız,

• Telefon numaranız,

• E-posta adresiniz,

• Teslimat ve fatura adresiniz,

• Sipariş ve alışveriş geçmişiniz,

• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,

• İnternet sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri,

• Bizimle gerçekleştirdiğiniz iletişimlere ilişkin bilgiler.

Bu bilgiler, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanılabilir.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme ve kapıda ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme yapılması,

• İade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• İnternet sitesi performansının geliştirilmesi,

• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması.

3. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

VellFoot, müşterilerine hizmet sunabilmek ve sipariş süreçlerini tamamlayabilmek amacıyla kişisel bilgileri gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir.

Bu kapsamda bilgileriniz;

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla,

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,

• İnternet sitesi altyapısının sağlanması için Shopify ve ilgili teknoloji hizmet sağlayıcılarıyla,

• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi için ilgili hizmet sağlayıcılarla,

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla izinsiz olarak paylaşılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

VellFoot üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde müşteri güvenliği önceliğimizdir.

Kredi kartı ve diğer ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik sistemleri çerçevesinde işlenir.

Ödeme bilgilerinin saklanması veya işlenmesi, ilgili banka ya da ödeme kuruluşunun ve kullanılan ödeme altyapısının uygulamalarına tabidir.

Kapıda ödeme seçeneğinde siparişin teslim edilebilmesi için gerekli iletişim ve adres bilgileri ilgili kargo veya lojistik firmasıyla paylaşılabilir.

5. Kişisel Bilgilerin Korunması

VellFoot, müşterilerine ait kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Kişisel bilgiler yalnızca ilgili işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve mevzuatta belirtilen saklama koşullarına uygun olarak muhafaza edilir.

6. Çerezlerin Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, internet tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sepet ve alışveriş işlemlerinin düzgün çalışmasını sağlamak,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• İnternet sitesi performansını analiz etmek,

• Ziyaretçi davranışlarını değerlendirmek,

• Gerekli izinler ve hukuki şartlar kapsamında reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler, gerekli hukuki şartlar sağlanmadan kullanılmaz.

7. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

VellFoot internet sitesi üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen internet sitelerinin gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları VellFoot'un kontrolü dışındadır.

Üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

VellFoot, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası üzerinde güncelleme ve değişiklik yapabilir.

Yapılan değişiklikler internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Müşterilerimizin güncel gizlilik politikasını belirli aralıklarla incelemelerini öneririz.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri güvenliğiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: VellFoot

Ticari Unvan: VellFoot

Adres: Akşemseddin Mahallesi, Bingöl Sokak, Selçuklu / Konya, Türkiye

E-posta: vellfoot.com.tr@gmail.com

İletişim Saatleri: Hafta içi 09:00 – 17:00

VellFoot olarak bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

**VellFoot – Güvenli